Скорее всего, вирус на компьютере заблокировал сайты, или сервера обновлений антивируса.  Самый распространённый вирус, который приводит к таким последствиям называется «kido». Для его лечения «лаборатория касперского» разработала специальную утилиту KidoKiller, которую можно бесплатно скачать . Но для начала есть смысл проверить файл C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts, если там есть записи, отсылающие сайты к адресу 127.0.0.1 или к другим адресам, то удалите эти строчки. Если это не помогло, то советуем сделать загрузочный диск с обновлённым антивирусом и проверить систему.

скачать программу KidoKiller